באמזון בבריטניה, נרשמו תלונות רבות של לקוחות שהזמינו את קונסולת הדור הבא של סוני שהגיעה בשבוע האחרון לחנויות ברחבי העולם. לקוחות התלוננו לחברה, כי במקום לקבל את הפלייסטיישן 5 החדשה והמבוקשת, גילו כי המשלוחים נגנבו בדרך אליהם והוחלפו בפריטים שונים.
על פי התקשורת הבריטית, לאחר ריבוי המקרים, נפתחה חקירה בנושא.
"טוב, אז נראה כאילו משהו גנב את הפלייסטיישן 5 שלי", פרסם אחד מהרוכשים שנפגעו בחשבון הטוויטר שלו, והציג את רובה האוויר שחיכה לו בתוך האריזה.
אחרים אף קיבלו אוכל לכלבים: "תודה אמזון ששלחת לי את זה במקום PS5 שהזמנתי".