התשלום יתאפשר לקשישים המוגדרים כ״אזרח וותיק״, תושבי יהודה ושומרון ומלווים של נוסעים עיוורים. כזכור, בשבועות האחרונים אירעו מספר מקרים בהם נוסעים קשישים שאינם מתורגלים בשימוש ברב קו נקלעו לסיטואציות שבהם הם הורדו מהאוטובוס, השרה רגב התחייבה כי תקיים עבודת מטה בעניין וכעת לאחר בחינת החלופות, קיבלה החלטה לאפשר את התשלום במזומן באופן מידתי.
תושבי יהודה ושומרון נהנו באופן מסורתי מהנחת מזומן בקווים מסויימים במקרה של תשלום במזומן וכעת הקלה זו תאפשר להם להמשיך ולהנות מהנחות אלה. ההחלטה מתואמת גם עם נציגי נהגי האוטובוסים ומימושה יחל ב-12.7, על מנת לאפשר לחברות התחבורה להיערך ליישומם באופן בטיחותי.
שרת התחבורה והבטיחות בדרכים, מירי רגב: "אנחנו מחברים את ישראל גם בימי הקורונה ודואגים לתחבורה עם נשמה. הבטחתי לטפל במצוקת הקשישים שציפו לפתרונות שיאפשרו להם את המוביליות החברתית והנגישות התחבורתית באמצעות התחבורה הציבורית בכלל והאוטובוסים בפרט. הנחתי את אנשי הרשות הארצית לתחבורה ציבורית לעקוב מקרוב אחר יישום ההנחייה בשטח ולוודא כי אנו שומרים על בטיחות הנהגים והנוסעים כאחד, באופן ראוי ומידתי."
