אמילי באואר, בת 21, עובדת בסך הכל שבועיים כמלצרית, עבדה במשמרת עמוסה ביום ראשון לפני שבוע במסעדת 'רד הוק' בסן אנטוניו, כך דיווח ערוץ החדשות KVUE.
בזמן שעבדה במספר שולחנות במקביל, היא התנצלה בפני גבר שישב באחד השולחנות על כך שהשירות שלה היה איטי. "הוא אמר לי זה בסדר, 'יש לי מסעדות ואני מבין איך זה להיות מלצרית', אמרתי לו תודה שהבנת", אמרה באואר ל"ניו יורק פוסט".
באואר אמרה שהיא לא שמה לב בהתחלה שהוא נתן לה טיפ בסך 2,000 דולר הוא כתב פתק עם המילים "חג שמח תמשיכי לעבוד קשה!"
"הייתי כמו 'אוי ואבוי' והתחלתי לבכות. הייתי כמו 'וואו' וניסיתי לראות אם הוא עדיין במסעדה אבל הוא כבר עזב," אמרה באואר ל"פוסט".
היא דמיינה כיצד תצליח לשמח את שני בניה, בני שנתיים, וחמישה חודשים. "הדבר הראשון שחשבתי עליו היו הילדים שלי. אני אוכל סוף סוף לעשות חג מולד, אני אתן להם כל מה שהם רוצים או כל מה שהם צריכים". אמרה. אבל היא אמרה שההתרגשות שלה עברה במהירות כשבעלי המסעדה אמר לה שהם לא יכולים לאשר טיפ גדול מ-500 דולר.
"ישבתי ליד שולחן והמלצרים האחרים בירכו אותי והמנהל שלי ניגש ואמר "כלל מס' 1. לעולם אל תקבלי טיפ כזה", אמרה באואר.
באואר אמרה כי מלצר אחר הציע למסעדה לתת לה ארבעה טיפים נפרדים בסך 500 דולר, אך הם סירבו. גם לא ברור מדוע המסעדה לא מוכנה לתת 500 דולר מהטיפ של 2,000 דולר שניתן לבאואר, בהתאם לחוקיה.
באואר סיפרה כי המנהל שלה אמר לה שהלקוח התקשר למסעדה לאחר שעזב את הטיפ. "והוא רצה לוודא למה אני לא קיבלתי את הכסף, אני פירסמתי בפייסבוק את הסיפור".
המסעדה לא הגיבה לבקשת תגובה מטעם התקשורת.